Información legal
Operador del sitio web:
EDDYWHY S.R.L.
Bld. I. GH. Duca 81D
Bl. L45, Sc. B Ap. 47
Constanta, Constanta 900196
Rumanía
Condiciones Generales de Uso
Descargo de responsabilidad
Aunque las páginas se han creado con el mayor cuidado, no se puede garantizar la exactitud,
integridad y actualidad de la información proporcionada. El operador del sitio web
se esfuerza por corregir errores o equivocaciones lo antes posible, tan pronto como tenga conocimiento de ellos -
gracias por cualquier información al respecto. No se garantiza la disponibilidad o el funcionamiento
de este sitio web y su contenido. Cualquier responsabilidad por daños directos, indirectos o de otro tipo,
independientemente de su causa, que surjan del uso o la no disponibilidad del sitio web y la información proporcionada
en este sitio web, está excluida en la medida permitida por la ley.
Derechos de autor
El contenido de este sitio web está protegido por derechos de autor. La información es solo para uso personal.
Cualquier otro uso, en particular el almacenamiento en bases de datos, la reproducción y
cualquier forma de uso comercial así como la transferencia a terceros - también en partes o en forma revisada,
en particular de fotos, imágenes y textos - sin el consentimiento del operador del sitio web está
prohibido.
Responsabilidad por enlaces
Este sitio web puede contener enlaces a sitios web externos sobre cuyos contenidos el operador del sitio web no tiene
influencia. Por esta razón, no se asume ninguna responsabilidad por estos contenidos externos; el responsable de ellos es siempre
el respectivo proveedor del sitio web enlazado.
Política de privacidad
Última actualización: 7 de mayo de 2023
Esta política de privacidad describe cómo EDDYWHY S.R.L. (el
"sitio", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga sus datos personales cuando usted
visita er-id.org, er-id.com, watzefak.io, watzefak.shop, watzefak.com, eddywhy.com, blog, eddywhy.com & Subdomains (el "sitio"), utiliza nuestros servicios o realiza una compra o se comunica de otra manera con nosotros (conjuntamente los "servicios"). Para los fines de esta política de privacidad,
"usted" y "su" se refieren a usted como usuario de los servicios, independientemente de si es cliente, visitante del sitio web o cualquier otra persona cuya información hemos recopilado de acuerdo con esta política de privacidad.
Lea atentamente esta política de privacidad. Al utilizar y acceder a
cualquiera de los servicios, usted acepta la recopilación, uso y divulgación de su información como
se describe en esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con esta política de privacidad,
por favor no utilice ni acceda a ninguno de los servicios.
Cambios a esta política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o
por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la
política de privacidad revisada en el sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos todas las demás medidas requeridas por la ley.
Cómo recopilamos y usamos sus datos personales
Para proporcionar los servicios, recopilamos y hemos recopilado en los últimos 12 meses datos personales
sobre usted de diversas fuentes, como se detalla a continuación. La información que
recopilamos y usamos varía según cómo interactúe con nosotros. Además de los usos específicos
detallados a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para
comunicarnos con usted, proporcionar los servicios, cumplir con todas las obligaciones legales aplicables,
hacer cumplir los términos de uso aplicables y proteger o defender los servicios, nuestros
derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
Qué datos personales recopilamos
Los tipos de datos personales que recibimos sobre usted dependen de cómo interactúe con nuestro sitio
y nuestros servicios. Cuando utilizamos el término "datos personales",
nos referimos a la información que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o puede estar vinculada a usted. Las siguientes secciones describen las categorías y
tipos específicos de datos personales que recopilamos.
Información que recopilamos directamente de usted
La información que nos proporciona directamente a través de nuestros servicios puede incluir:
- En caso de emergencia
Fecha de nacimiento, género, grupo sanguíneo,
estado de órganos, medicamentos regulares, alergias e intolerancias, enfermedades crónicas,
avisos importantes, números de teléfono de amigos y familiares, número de teléfono del médico de cabecera
- Para identificación y registro
Correo electrónico,
contraseña, repetir contraseña, varios códigos de verificación
- Encuestas estadísticas
Fecha de nacimiento, género,
código de país & prefijo de los números de teléfono
- Información de soporte al cliente
Incluyendo la
información que incluye en la comunicación con nosotros, como al enviar un mensaje
a través de los servicios.
Algunas funciones de los servicios requieren que nos proporcione cierta información sobre usted. Puede optar por no proporcionar esta información, pero esto puede resultar en que no pueda utilizar o acceder a esas funciones.
Información que recopilamos mediante cookies
También recopilamos automáticamente cierta información sobre su interacción con los servicios
("datos de uso"). Para ello podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares ("cookies").
Los datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio y su cuenta,
incluyendo información del dispositivo, información del navegador, información sobre su
conexión de red, su dirección IP y otra información sobre su interacción con los
servicios.
Cómo utilizamos sus datos personales
- Seguridad y prevención de fraudes. Utilizamos su información personal para detectar,
investigar o tomar medidas sobre posibles actividades fraudulentas, ilegales o malintencionadas. Si decide
utilizar los servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de mantener la seguridad de sus credenciales de acceso.
Recomendamos encarecidamente no compartir su
nombre de usuario, contraseña u otras credenciales de acceso con otros. Si cree que su cuenta ha sido comprometida,
contáctenos de inmediato.
- Comunicación con usted. Utilizamos su información personal para
proporcionarle soporte al cliente y mejorar nuestros servicios. Esto está en nuestro
interés legítimo para ser receptivos a usted, proporcionarle servicios efectivos
y mantener nuestra relación comercial con usted.
Sitios web y enlaces de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas
por terceros. Si sigue enlaces a sitios que no están afiliados ni controlados por nosotros,
debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad, así como otros términos y condiciones comerciales.
No garantizamos y no somos responsables de las prácticas de privacidad o seguridad de dichos
sitios, incluyendo la precisión, integridad o confiabilidad de la información encontrada en esos sitios.
La información que proporciona en áreas públicas o semi-públicas,
incluyendo información que comparte en plataformas de redes sociales de terceros,
también puede ser vista por otros usuarios de los servicios y/o usuarios de esas plataformas de terceros, sin que su uso esté restringido por nosotros o por terceros. La inclusión de tales enlaces no implica la aprobación de los contenidos de tales plataformas o sus propietarios o operadores, a menos que se indique en los servicios.
Seguridad y conservación de su información
Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, toda la información que nos envíe puede no ser segura durante la transmisión. Recomendamos no utilizar canales inseguros para enviarnos información sensible o confidencial. El tiempo durante el cual conservamos su información personal depende de varios factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, proporcionar los servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Sus derechos y opciones
Dependiendo de su lugar de residencia, es posible que tenga algunos o todos los derechos enumerados a continuación con respecto
a su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y en ciertos casos podemos rechazar su solicitud, como lo permite la ley.
- Derecho de acceso / Información. Puede tener derecho a solicitar acceso
a la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de acceso / Información. Puede tener derecho a solicitar acceso
a la información personal que tenemos sobre usted, incluyendo detalles sobre
los tipos y maneras en que utilizamos y compartimos su información.
- Derecho de eliminación. Puede tener derecho a solicitar la eliminación de
la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de corrección. Puede tener derecho a solicitar la
corrección de información personal inexacta que tenemos sobre usted.
- Derecho de portabilidad de datos. Puede tener derecho a
obtener una copia de la información personal.
- Derecho a restringir y/o oponerse al uso y
divulgación de información personal sensible. Puede tener derecho a
indicarnos que restrinjamos el uso y/o divulgación de información personal sensible a lo
que sea necesario para cumplir con los servicios o proporcionar los bienes que una
persona promedio esperaría razonablemente.
- Derecho a restringir el procesamiento: Puede tener derecho a
pedirnos que detengamos o restrinjamos el procesamiento de información personal.
- Derecho a retirar el consentimiento: Si confiamos en su consentimiento para
procesar su información personal, puede tener derecho a retirar ese
consentimiento.
- Derecho a objetar: Puede tener derecho a impugnar nuestra
decisión si rechazamos su solicitud. Puede hacerlo respondiendo directamente a
nuestra negativa.
- Administración de preferencias de comunicación: Podemos enviarle
correos electrónicos promocionales, y puede optar por no recibir estos correos electrónicos en cualquier momento utilizando la
opción de cancelación en nuestros correos electrónicos para usted. Si se da de baja, podemos seguir enviándole
correos electrónicos no promocionales, como aquellos sobre su cuenta o pedidos que haya realizado.
Puede ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en nuestro sitio o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados a continuación. No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos.
Es posible que necesitemos recopilar información de usted para verificar su identidad, como
su dirección de correo electrónico o información de la cuenta, antes de responder sustancialmente a la solicitud. De
acuerdo con la ley aplicable, puede designar un representante autorizado para presentar solicitudes
en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar una solicitud de un representante,
requeriremos que el representante proporcione prueba de que usted lo ha autorizado a actuar en su
nombre, y es posible que necesitemos verificar su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su
solicitud dentro del tiempo requerido por la ley.
Si tiene quejas sobre cómo
procesamos su información personal, contáctenos a través de los datos de contacto indicados a continuación. Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, dependiendo de su
lugar de residencia, puede tener derecho a impugnar nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados a continuación o presentando su queja ante su autoridad local de protección de datos.
Usuarios internacionales
Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar su información personal en un país diferente al de su
país de residencia, incluyendo los Estados Unidos. Su
información personal también será procesada por empleados y proveedores de servicios, así como socios en esos
países. Si transferimos su información personal desde Europa, nos basamos en
mecanismos de transferencia reconocidos como las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea o
contratos equivalentes emitidos por la autoridad competente del Reino Unido, a menos que la transferencia de datos sea a un país considerado como un país con un nivel adecuado de protección.
Contacto
letter|at|eddywhy.com
Términos y condiciones generales de EDDYWHY S.R.L.
1 Alcance hacia empresarios y definiciones
(1) Las siguientes condiciones generales se aplican a todas las entregas entre nosotros y un consumidor en su versión válida en el momento de la orden.
Consumidor es cualquier persona física que realice una transacción legal con fines que no puedan atribuirse predominantemente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.
2 Celebración de un contrato, almacenamiento del texto del contrato
(1) Las siguientes regulaciones sobre la celebración de un contrato se aplican a pedidos realizados a través de las páginas web er-id.org, er-id.com, watzefak.io, watzefak.shop, watzefak.com, eddywhy.com, blog, eddywhy.com & Subdomains.
(2) En caso de celebración del contrato, el contrato se celebra con:
EDDYWHY S.R.L.
Bld. I. GH. Duca 81D
Bl. L45, Sc. B Ap. 47
Constanta, Constanta 900196
Rumanía
Correo electrónico letter|at|eddywhy.com
viene a la existencia.
(3) La presentación de los productos en nuestra tienda online no constituye una oferta contractual legalmente vinculante de nuestra parte, sino solo una invitación no vinculante para que el consumidor ordene productos. Al ordenar los productos deseados, el consumidor hace una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra.
La aceptación de la oferta se realiza por escrito o en forma de texto o mediante el envío de los productos pedidos dentro de una semana. Después de la expiración infructuosa de este período, la oferta se considera rechazada.
(4) Al recibir un pedido en nuestra tienda online, se aplican las siguientes regulaciones: El consumidor realiza una oferta contractual vinculante al pasar con éxito por el procedimiento de pedido previsto en nuestra tienda online.
El pedido se realiza en los siguientes pasos:
- Selección de los productos deseados
- Confirmación haciendo clic en el botón “Shopping-Cart”
El consumidor puede, antes del envío vinculante del pedido, volver a la página de internet en la que se registran los datos del cliente y corregir errores de entrada o cancelar el procedimiento de pedido cerrando el navegador de internet. Confirmamos la recepción del pedido inmediatamente mediante un correo electrónico generado automáticamente (confirmación de recepción). Esto no constituye aún una aceptación de la oferta. La aceptación de la oferta se realiza por escrito, en forma de texto o mediante el envío de los productos pedidos dentro de una semana.
(5) Almacenar el texto del contrato para pedidos a través de nuestra tienda online: Le enviaremos los datos del pedido y nuestros términos y condiciones por correo electrónico. Los términos y condiciones también pueden consultarse en cualquier momento en https://er-id.com. Sus datos de pedido ya no están accesibles por internet por razones de seguridad.
3 Precios, costos de envío, pago, vencimiento
(1) Los precios indicados incluyen el IVA legal y otros componentes de precio. Los costos de envío adicionales pueden aplicarse.
(2) El consumidor tiene la opción de pagar mediante tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express).
4 Entrega
(1) A menos que se indique claramente de otra manera en la descripción del producto, todos los artículos ofrecidos por nosotros están listos para su envío inmediato. La entrega se realizará a más tardar dentro de los 5 días hábiles. El plazo de entrega comienza en el caso de pago por adelantado el día después de que se emita la orden de pago a la entidad que realiza la transferencia y para todas las demás formas de pago el día después de la celebración del contrato. Si el último día del período cae en un sábado, domingo o día festivo en el lugar de entrega, el período se extiende hasta el siguiente día hábil.
(2) El riesgo de pérdida accidental y de deterioro accidental de los bienes vendidos también se transfiere al comprador solo en el momento de la entrega de los bienes al comprador, incluso en el caso de una compra por envío.
5 Reserva de propiedad
Nos reservamos la propiedad de los bienes hasta el pago completo del precio de compra.
6 Derecho de desistimiento del cliente como consumidor:
Derecho de desistimiento para los consumidores
Los consumidores tienen derecho de desistimiento según las siguientes condiciones, donde el consumidor es cualquier persona física que realice una transacción legal con fines que no puedan atribuirse predominantemente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:
Instrucciones de desistimiento
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de dar ninguna razón.
El período de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos:
EDDYWHY S.R.L.
Bld. I. GH. Duca 81D
Bl. L45, Sc. B Ap. 47
Constanta, Constanta 900196
Rumanía
Correo electrónico letter|at|eddywhy.com
mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.
Consecuencias del desistimiento
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de entrega (excepto los costos adicionales que resulten de su elección de un método de entrega diferente al método de entrega estándar más económico que ofrecemos), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su desistimiento de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en ningún caso se le cobrará por este reembolso.
Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que haya proporcionado prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de su desistimiento de este contrato. El plazo se cumple si envía los bienes antes de que expire el período de catorce días.
Usted asumirá los costos directos de devolución de los bienes.
7 Garantía
Se aplican las disposiciones legales de garantía.
8 Idioma del contrato
El idioma disponible para la celebración del contrato es exclusivamente el idioma oficial del lugar de establecimiento de la empresa.